תג רימרקטינג Remarketing Tag
קוד מעקב המותקן באתר לצורך איסוף קהלי רימרקטינג לפרסום עתידי.
תג רימרקטינג הוא קטע קוד קטן המותקן באתר או באפליקציה, שתפקידו לזהות ולתעד מבקרים כדי לאפשר פנייה אליהם מחדש בפרסום עתידי לאחר שעזבו את האתר מבלי לבצע פעולה. הכלי מנצל את העובדה שרוב המבקרים אינם מבצעים המרה בביקור הראשון, ומאפשר להישאר נוכח מול קהל שכבר גילה עניין, מה שהופך אותו לאחת השיטות היעילות ביותר בפרסום ממומן מבחינת יחס עלות לתוצאה.
איך תג רימרקטינג פועל
התג הוא קוד JavaScript המוטמע בכל עמודי האתר, ולעיתים גם בעמודים ספציפיים כמו עמוד מוצר או עגלת קניות. בכל פעם שמשתמש מבקר באתר, התג מזהה זאת ומוסיף אותו לרשימת קהל ברקע, מבלי לפגוע בחוויית הגלישה. לאחר מכן ניתן לבנות קמפיינים ממוקדים שיוצגו רק לאותם מבקרים, למשל מודעה שמזכירה למי שנטש עגלת קניות להשלים את הרכישה, או מודעה שמציעה הנחה למי שביקר בעמוד מסוים ולא חזר.
בניית קהלי רימרקטינג מפולחים
תג הרימרקטינג מאפשר לא רק לזהות מבקרים באופן כללי, אלא גם לפלח אותם לפי התנהגות: מבקרים בעמוד מוצר מסוים, משתמשים שביצעו רכישה בעבר, או כאלה שביקרו רק בעמוד הבית. פילוח זה מאפשר להתאים את המסר הפרסומי בדיוק לשלב שבו נמצא כל משתמש במסע הרכישה, כך שמי שכמעט השלים רכישה יקבל תזכורת ישירה, בעוד מי שביקר רק פעם אחת יקבל תוכן שמעמיק את ההיכרות עם המותג.
ערך עסקי ודוגמה מהתחום
בקמפיין תוכן ממומן שהפעילה GoTop עבור לקוח מתחום החינוך, הותקן תג רימרקטינג על עמוד פרטי הקורסים, ומי שביקר בעמוד אך לא נרשם קיבל בשבוע שלאחר מכן מודעה חוזרת עם עדות של בוגר קורס. הקמפיין החוזר הניב שיעור המרה גבוה משמעותית מקמפיין החשיפה הראשוני, מה שהמחיש את הערך של פנייה חוזרת לקהל שכבר מכיר את המותג לעומת חשיפה לקהל קר לגמרי.
טעויות נפוצות בשימוש בתג רימרקטינג
טעות שכיחה היא הצגת אותה מודעה שוב ושוב לאותו קהל למשך זמן ארוך מדי, מה שיוצר עייפות פרסומית ותחושת רדיפה שעלולה לפגוע בתדמית המותג. טעות נוספת היא אי הגדרת חלון זמן מתאים לקהל, כך שמשתמשים שביקרו לפני חצי שנה ממשיכים לקבל מודעות רלוונטיות רק לביקור טרי. חשוב גם לוודא שהתג מותקן בהתאם לדרישות פרטיות ולקבל הסכמת עוגיות כנדרש בחוק, כדי להימנע מבעיות רגולטוריות.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין רימרקטינג לקהל דומה?
רימרקטינג פונה חזרה למי שכבר ביקר באתר או הכיר את המותג, בעוד קהל דומה מיועד להגיע למשתמשים חדשים שמעולם לא נחשפו למותג אך דומים לקהל מוכר.
כמה זמן משתמש נשאר בקהל רימרקטינג לאחר ביקור?
ניתן להגדיר זאת באופן ידני, בדרך כלל בין שלושים ליומיים, בהתאם לאורך מחזור הרכישה הטיפוסי של המוצר או השירות המדובר.
האם תג רימרקטינג פוגע בפרטיות המשתמש?
התג פועל בהתאם לתקנות פרטיות מקומיות ובינלאומיות, ולכן יש להציג הודעת עוגיות ולקבל הסכמה מפורשת של המשתמש בהתאם לחוק לפני הפעלתו.