מילון מונחים לשיווק דיגיטלי

עולם השיווק הדיגיטלי מלא במונחים, ראשי תיבות ומושגים מקצועיים שקל ללכת בהם לאיבוד. ריכזנו כאן מילון מסודר ומעודכן שמסביר כל מונח בשפה ברורה — מה הוא אומר, איך משתמשים בו בפועל ולמה הוא חשוב לעסק שלכם.

כל מונח מקבל עמוד משלו עם הסבר מלא, דוגמאות ושאלות נפוצות. השתמשו בחיפוש כדי למצוא מונח מסוים, או דפדפו לפי קטגוריה.

189
מונחים מוסברים
10
קטגוריות
2026
מעודכן לשנת

יחסי ציבור ותקשורת

20 מונחים

דובר

Spokesperson

נציג רשמי המוסמך למסור מידע ולהגיב בשם הארגון מול התקשורת.

הודעה לעיתונות

Press Release

מסמך רשמי המופץ לתקשורת כדי להודיע על אירוע, מוצר או חדשות הקשורים לארגון.

יחסי ציבור

Public Relations

פעילות אסטרטגית לניהול התדמית והתקשורת של ארגון מול קהלי היעד והציבור.

כנס עיתונאים

Press Conference

אירוע רשמי שבו מוסרים הודעה או מידע לקבוצת עיתונאים בו זמנית.

כתבה ממומנת

Sponsored Content

תוכן שיווקי המתפרסם באתר חדשות תמורת תשלום ומסומן ככזה בהתאם לחוק.

מדיה ארוגה

Earned Media

חשיפה תקשורתית המתקבלת ללא תשלום ישיר, כתוצאה מסיקור עיתונאי אורגני.

מסרים מרכזיים

Key Messages

נקודות תוכן מרכזיות שהארגון מבקש להעביר באופן עקבי בכל תקשורת חיצונית.

מעקב תקשורתי

Media Monitoring

מעקב שוטף אחר אזכורים וסיקור של ארגון או מותג בערוצי התקשורת.

ניהול מוניטין

Reputation Management

תהליך שיטתי של מעקב, השפעה ושיפור התדמית הציבורית של גורם או ארגון.

ניהול תגובות ציבור

Public Statement Management

תיאום וניסוח תגובות רשמיות של ארגון לפניות ואירועים ציבוריים.

ניטור מדיה חברתית

Social Media Monitoring

מעקב אחר אזכורים ותגובות הנוגעים לארגון ברשתות החברתיות.

פנייה לעיתונאים

Media Pitching

פנייה יזומה לעיתונאים או עורכים בהצעת סיפור או זווית חדשותית לסיקור.

פרסום כתבות באתרי חדשות

News Site Placement

מיקום תוכן או ידיעה באתר חדשות מוכר לצורך חשיפה וקידום מוניטין.

קיט עיתונאי

Press Kit

חבילת חומרים ומידע רשמית המיועדת לשימוש עיתונאים בסיקור הארגון.

קשרי מדיה

Media Relations

ניהול הקשר השוטף בין ארגון לבין עיתונאים וכלי תקשורת לצורך קידום סיקור חיובי.

ראיון תקשורתי

Media Interview

שיחה מוקלטת או חיה בין דובר הארגון לכתב או מגיש לצורך סיקור.

רשימת תפוצה עיתונאית

Media List

רשימה מרוכזת של עיתונאים ואנשי תקשורת רלוונטיים לפניות יחסי ציבור.

תדמית ארגונית

Corporate Image

התפיסה הכוללת שיש לציבור לגבי ארגון, ערכיו ופעילותו.

תדמית מנהיג דעה

Thought Leadership

מיצוב איש מקצוע או מנהל כמומחה מוביל בתחומו באמצעות תוכן ומדיה.

תקשורת משבר

Crisis Communication

ניהול מסרים ופעולות תקשורתיות בזמן משבר כדי לצמצם נזק לתדמית.

שיווק תוכן

20 מונחים

אישיות קונה

Buyer Persona

דמות פיקטיבית המייצגת את הלקוח האידיאלי ומשמשת בסיס לתכנון תוכן.

אסטרטגיית תוכן

Content Strategy

תכנון מקיף המגדיר אילו תכנים ייוצרו, למי, באילו ערוצים ולאיזו מטרה עסקית.

אשכול תוכן

Content Cluster

קבוצת מאמרים המקושרים לעמוד עוגן ומעמיקים בתתי-נושאים הקשורים אליו.

לוח תוכן

Content Calendar

לוח זמנים המתכנן מראש מתי ואילו תכנים יפורסמו בערוצים השונים.

מגנט לידים

Lead Magnet

תוכן בעל ערך הניתן בחינם תמורת פרטי יצירת קשר של המשתמש.

מיקרו-קופי

Microcopy

קטעי טקסט קצרים וממוקדים בממשק המשתמש המנחים ומשפרים את חוויית השימוש.

מסע הלקוח

Customer Journey

התהליך שעובר לקוח פוטנציאלי משלב המודעות ועד לביצוע רכישה וניהול נאמנות.

משפך תוכן

Content Funnel

מבנה תוכן המותאם לשלבי מסע הלקוח השונים - מודעות, שיקול והחלטה.

סטוריטלינג

Storytelling

טכניקת תקשורת המעבירה מסר שיווקי באמצעות סיפור מרתק ורגשי.

עמוד עוגן

Pillar Page

עמוד תוכן מקיף המכסה נושא רחב ומקשר למאמרי משנה סביב אותו נושא.

פרסום נייטיב

Native Advertising

פרסום המשולב בתוך התוכן העורכי של הפלטפורמה ונראה חלק ממנה.

קול המותג

Brand Voice

הסגנון והטון הייחודיים שבהם המותג מתקשר עם קהל היעד בכל תוכן.

קופירייטינג

Copywriting

כתיבת טקסטים שיווקיים משכנעים שמטרתם לעודד פעולה מצד הקורא.

קריאה לפעולה

Call to Action (CTA)

אלמנט בתוכן המנחה את הקורא לבצע פעולה מיידית ומוגדרת.

שיווק בבלוגים

Blog Marketing

שימוש בבלוג עסקי ככלי לפרסום תוכן איכותי לצורכי קידום ומיתוג.

שיווק תוכן

Content Marketing

גישה שיווקית המבוססת על יצירת והפצת תוכן בעל ערך כדי למשוך ולשמר קהל יעד.

שימוש חוזר בתוכן

Content Repurposing

עיבוד תוכן קיים לפורמטים או ערוצים נוספים כדי להאריך את חייו ולהרחיב חשיפה.

תוכן ירוק-עד

Evergreen Content

תוכן שנשאר רלוונטי ובעל ערך לאורך זמן ואינו תלוי באירועים חולפים.

תוכן ממותג

Branded Content

תוכן שיווקי הממותג בשם המותג ומטרתו לחזק את הזיהוי והאמון בו.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

User-Generated Content (UGC)

תוכן שיוצרים לקוחות או עוקבים ומשמש את המותג לצורכי שיווק ואמינות.

SEO וקידום אורגני

20 מונחים

אופטימיזציה בעמוד

On-Page SEO

פעולות אופטימיזציה המבוצעות בתוך דפי האתר עצמם, כגון תוכן וכותרות.

אופטימיזציה מחוץ לעמוד

Off-Page SEO

פעולות קידום המתבצעות מחוץ לאתר, בעיקר בניית קישורים נכנסים ואזכורים.

אינדוקס (Indexing)

Indexing

הכנסת דפי אתר למאגר הנתונים של מנוע החיפוש לצורך הצגתם בתוצאות.

בניית קישורים (Link Building)

Link Building

תהליך יזום של רכישה או יצירה של קישורים נכנסים איכותיים לאתר.

דף תוצאות חיפוש

SERP

עמוד התוצאות שמנוע החיפוש מציג בתגובה לשאילתת חיפוש.

זחילה (Crawling)

Crawling

תהליך בו רובוטים של מנועי חיפוש סורקים את דפי האתר לאיסוף מידע.

כוונת חיפוש

Search Intent

המטרה או הצורך שעומדים מאחורי שאילתת החיפוש של המשתמש.

מהירות טעינת דף

Page Speed

מהירות טעינת דפי האתר, המשפיעה על חוויית המשתמש ועל דירוג האתר.

מחקר מילות מפתח

Keyword Research

תהליך איתור וניתוח מילות מפתח רלוונטיות בעלות פוטנציאל תנועה ותחרות סבירה.

מילת מפתח

Keyword

מונח או ביטוי חיפוש שאחריו מתבצע קידום התוכן במנועי החיפוש.

מפת אתר (XML Sitemap)

XML Sitemap

קובץ המפרט את כל כתובות ה-URL באתר לסיוע במנועי חיפוש לזחול ולאנדקס אותו.

נתונים מובנים

Structured Data

קוד סימון המוסיף למנועי חיפוש הקשר ומשמעות לתוכן העמוד, כגון סכימות Schema.org.

סמכות דומיין (Domain Authority)

Domain Authority

מדד המעריך את כוחו וסמכותו של דומיין ביחס לדירוג בתוצאות החיפוש.

פרופיל קישורים (Link Profile)

Link Profile

מכלול הקישורים הנכנסים לאתר מבחינת כמות, איכות ומגוון מקורות.

קובץ ראבוטס (Robots.txt)

Robots.txt

קובץ טקסט המנחה רובוטים של מנועי חיפוש אילו דפים מותר או אסור לסרוק.

קידום אורגני

Organic SEO

תהליך שיפור נראות אתר בתוצאות החיפוש הטבעיות ללא תשלום על פרסום.

קישור נכנס (Backlink)

Backlink

קישור מאתר חיצוני המפנה אל האתר שלנו ומשפיע על סמכותו.

תג קנוני

Canonical Tag

תגית HTML המציינת את גרסת ה-URL המועדפת בין דפים עם תוכן דומה או זהה.

E-E-A-T

E-E-A-T

קריטריונים של גוגל להערכת ניסיון, מומחיות, סמכותיות ואמינות של תוכן.

SEO טכני

Technical SEO

אופטימיזציה של המבנה הטכני של האתר לשם שיפור זחילה, אינדוקס וביצועים.

פרסום ממומן

20 מונחים

דף נחיתה

Landing Page

העמוד שאליו מגיע המשתמש לאחר לחיצה על המודעה הממומנת.

החזר על הוצאת פרסום

Return on Ad Spend

היחס בין ההכנסה שנוצרה לבין הסכום שהושקע בפרסום ממומן.

טקסט מודעה

Ad Copy

תוכן הכותרות והטקסט השיווקי המרכיב את המודעה הממומנת.

מודעות רשת החיפוש

Search Ads

מודעות טקסט המוצגות בתוצאות מנוע החיפוש בהתאם למילות מפתח.

מילת מפתח שלילית

Negative Keyword

מונח חיפוש שנחסם במכוון כך שהמודעה לא תוצג עבורו.

מיקוד קהלים

Audience Targeting

הגדרת מאפיינים דמוגרפיים והתנהגותיים כדי להציג מודעות לקהל הרלוונטי ביותר.

מעקב המרות

Conversion Tracking

מנגנון טכני המודד ומדווח על פעולות יעד שבוצעו כתוצאה מהקמפיין.

מקסימום ביצועים

Performance Max

סוג קמפיין אוטומטי בגוגל אדס המשלב את כל ערוצי המדיה תחת מטרה משותפת.

ניהול הצעות מחיר אוטומטי

Automated Bidding

קביעת הצעות מחיר על ידי אלגוריתם של הפלטפורמה בהתאם ליעדי הקמפיין.

עלות לאלף חשיפות

Cost Per Mille

עלות המדיה עבור אלף חשיפות של המודעה, ללא קשר למספר הקליקים.

עלות לפעולה

Cost Per Action

העלות הממוצעת המשולמת עבור כל פעולת המרה שהושגה מהקמפיין הממומן.

עלות לקליק

Cost Per Click

הסכום שהמפרסם משלם בפועל עבור כל קליק בודד על מודעה.

ציון איכות

Quality Score

מדד של גוגל המשקלל רלוונטיות, שיעור קליקים וחוויית דף נחיתה.

קהל דומה

Lookalike Audience

קהל חדש שנבנה על בסיס דמיון סטטיסטי למאפייני קהל קיים בעל ביצועים טובים.

רימרקטינג

Remarketing

הצגת מודעות ממוקדות למשתמשים שכבר ביקרו באתר או באפליקציה בעבר.

רשת מדיה

Display Network

רשת אתרים ואפליקציות שבה מוצגות מודעות באנר ותמונה של גוגל.

שיעור המרה

Conversion Rate

אחוז המבקרים שביצעו פעולת יעד מתוך סך הקליקים או הביקורים באתר.

שיעור קליקים

Click-Through Rate

אחוז הצופים במודעה שלחצו עליה מתוך סך החשיפות.

תג רימרקטינג

Remarketing Tag

קוד מעקב המותקן באתר לצורך איסוף קהלי רימרקטינג לפרסום עתידי.

תקציב יומי

Daily Budget

הסכום הממוצע המוגדר להוצאה על קמפיין פרסומי במהלך יום אחד.

רשתות חברתיות

19 מונחים

אינפלואנסר

Influencer

יוצר תוכן בעל השפעה על קהל עוקבים המשמש לקידום מותגים.

אלגוריתם

Algorithm

מערכת הכללים הקובעת אילו תכנים יוצגו למשתמשים בפיד שלהם.

האזנה חברתית

Social Listening

ניטור ואיסוף שיחות ואזכורים ברשתות החברתיות לצורך הבנת תפיסת המותג.

הופעות

Impressions

מספר הפעמים הכולל שבו תוכן הוצג למשתמשים, כולל חשיפות חוזרות.

חשיפה

Reach

מספר המשתמשים הייחודיים שנחשפו לתוכן מסוים ברשת החברתית.

מנהל מודעות

Ads Manager

פלטפורמת הניהול של פייסבוק ואינסטגרם ליצירה, הפעלה ומעקב אחר קמפיינים ממומנים.

מעורבות

Engagement

מדד המשקף אינטראקציה של גולשים עם תוכן, כגון לייקים, תגובות ושיתופים.

ניהול קהילה

Community Management

תהליך בניית וטיפוח קשר מתמשך עם קהל העוקבים ברשתות החברתיות.

ניתוח מתחרים

Social Media Competitive Analysis

בחינת פעילות המתחרים ברשתות החברתיות לצורך שיפור אסטרטגיית התוכן והפרסום.

סטורי

Story

תוכן זמני הנעלם לאחר 24 שעות המשמש ליצירת קרבה יומיומית עם העוקבים.

פיד

Feed

רצף התכנים המוצג למשתמש בעמוד הראשי של הרשת החברתית.

פיקסל

Facebook Pixel

קוד מעקב המותקן באתר לאיסוף נתונים לצורך אופטימיזציה של קמפיינים בפייסבוק.

פרסום ממומן

Paid Social Advertising

פרסום בתשלום ברשתות חברתיות המאפשר טירגוט וחשיפה מוגברת לקהל יעד.

קהל מותאם אישית

Custom Audience

קהל פרסום המבוסס על נתוני לקוחות קיימים כגון רשימת תפוצה או מבקרי אתר.

ריל

Reel

סרטון קצר ודינמי בפורמט אנכי המיועד לפלטפורמות כמו אינסטגרם וטיקטוק.

שגריר מותג

Brand Ambassador

אדם המייצג ומקדם מותג לאורך זמן ברשתות החברתיות באופן קבוע.

שיווק משפיענים

Influencer Marketing

אסטרטגיית שיווק המבוססת על שיתוף פעולה עם אינפלואנסרים לקידום מוצר או שירות.

שיעור מעורבות

Engagement Rate

היחס בין פעולות המעורבות לבין החשיפה או מספר העוקבים של פוסט.

תוכן אורגני

Organic Content

תוכן המפורסם ברשת חברתית ללא תשלום עבור חשיפה או קידום.

שיווק במייל ואוטומציה

20 מונחים

אוטומציה שיווקית

Marketing Automation

תוכנה המפעילה תהליכי שיווק (מיילים, פילוח, טריגרים) באופן אוטומטי בהתאם להתנהגות המשתמש.

אימות דומיין דוא"ל

Email Authentication (SPF/DKIM/DMARC)

פרוטוקולי אבטחה המאמתים שהמייל נשלח מדומיין לגיטימי ומונעים זיוף וספאם.

בדיקת A/B

A/B Testing

השוואת שתי גרסאות של מייל כדי לקבוע איזו מהן מניבה ביצועים טובים יותר.

ביטול הרשמה

Unsubscribe

פעולה שבה נמען מבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה ולהפסיק לקבל הודעות.

התאמה אישית

Personalization

התאמת תוכן המייל לנתוני הנמען הספציפי כגון שם, היסטוריית רכישות או התנהגות.

טיפוח לידים

Lead Nurturing

תהליך בניית מערכת יחסים עם לידים באמצעות תוכן רלוונטי עד להבשלתם לרכישה.

טריגר התנהגותי

Behavioral Trigger

אירוע פעולה של המשתמש (כגון נטישת עגלה) המפעיל אוטומטית שליחת מייל מותאם.

מוניטין שולח

Sender Reputation

ציון המשקף את איכות ואמינות דומיין השולח בעיני ספקי דואר, המשפיע על המסירות.

מייל ברוכים הבאים

Welcome Email

מייל ראשון הנשלח אוטומטית לנמען חדש שנרשם לרשימת התפוצה.

מסירות דוא"ל

Deliverability

היכולת של הודעת מייל להגיע בפועל לתיבת הדואר הנכנס של הנמען ולא לתיקיית הספאם.

מערכת ניהול קשרי לקוחות

CRM (Customer Relationship Management)

מערכת לניהול ומעקב אחר נתוני לקוחות ולידים לאורך מסע הלקוח כולו.

ניוזלטר

Newsletter

מייל תקופתי המכיל עדכונים, תוכן ומידע שיווקי הנשלח באופן קבוע למנויים.

ניקוד לידים

Lead Scoring

שיטת דירוג לידים לפי ניקוד המשקף את מידת המעורבות והפוטנציאל שלהם להפוך ללקוחות.

עגלה נטושה

Abandoned Cart Email

מייל אוטומטי הנשלח ללקוח שהוסיף מוצרים לעגלה אך לא השלים את הרכישה.

פילוח קהל

Audience Segmentation

חלוקת רשימת התפוצה לקבוצות משנה לפי מאפיינים משותפים לצורך מיקוד ההודעה.

רצף טיפוח (דריפ)

Drip Campaign

סדרת מיילים אוטומטית הנשלחת בלוח זמנים קבוע מראש לצורך חינוך והבשלת נמענים.

רשימת תפוצה

Mailing List

מאגר כתובות הדוא"ל של אנשים שהסכימו לקבל הודעות שיווקיות מהעסק.

שיווק בדוא"ל

Email Marketing

ערוץ שיווקי המבוסס על שליחת הודעות דוא"ל ממותגות לרשימת נמענים לצורך קידום מכירות, תוכן או שימור לקוחות.

שיעור פתיחה

Open Rate

אחוז הנמענים שפתחו הודעת מייל מתוך סך הנמענים שקיבלו אותה.

תגית הרשמה כפולה

Double Opt-in

תהליך אישור הרשמה הדורש מהנרשם לאמת את כתובת הדוא"ל שלו לפני צירופו לרשימה.

אנליטיקס ומדידה

19 מונחים

בדיקת מובהקות סטטיסטית

Statistical Significance

מדד המאשר כי הפער בין תוצאות שני מבחנים אינו מקרי אלא אמין דיו לקבלת החלטה.

גוגל אנליטיקס 4

Google Analytics 4

פלטפורמת המדידה המבוססת אירועים של גוגל למעקב התנהגות משתמשים באתרים ואפליקציות.

דשבורד אנליטי

Analytics Dashboard

מסך המרכז ומציג נתוני ביצועים מרכזיים בצורה חזותית ונגישה לניתוח מהיר.

ייחוס המרות

Attribution

תהליך שיוך הזכות על המרה לערוצי השיווק והנקודות מגע שהובילו אליה.

מדד ביצוע מרכזי

Key Performance Indicator

מדד מספרי מרכזי המשקף עד כמה פעילות שיווקית עומדת ביעדים העסקיים.

מדידה חוצת פלטפורמות

Cross-Platform Tracking

מעקב אחר משתמש יחיד לאורך מכשירים וערוצים שונים לצורך תמונת מדידה מאוחדת.

מודל ייחוס מבוסס נתונים

Data-Driven Attribution

מודל ייחוס המשתמש באלגוריתמים המחלקים משקל להמרה בין כלל נקודות המגע לפי נתוני האמת.

מודל ייחוס נגיעה אחרונה

Last-Click Attribution

מודל ייחוס המעניק את מלוא הקרדיט על ההמרה לערוץ האחרון שבו נלחץ המשתמש.

מודל ייחוס רב-ערוצי

Multi-Touch Attribution

מודל ייחוס המחלק קרדיט על ההמרה בין מספר נקודות מגע לאורך מסע הלקוח.

מעקב אירועים

Event Tracking

תיעוד פעולות ספציפיות של משתמשים כגון קליקים, גלילות ושליחת טפסים.

משפך המרה

Conversion Funnel

תרשים המציג את השלבים שעובר משתמש מהחשיפה הראשונית ועד השלמת ההמרה.

ניהול תגיות

Tag Management System

מערכת המאפשרת להוסיף ולנהל קודי מעקב באתר ללא צורך בעריכת קוד ישירה.

ניתוח קוהורט

Cohort Analysis

בחינת התנהגות קבוצת משתמשים המשותפת מאפיין זמן או מקור לאורך זמן.

עלות לרכישה

Cost per Acquisition

העלות הממוצעת להשגת לקוח משלם או המרה יעד.

ערך חיי לקוח

Customer Lifetime Value

סך הרווח הצפוי מלקוח לאורך כל תקופת הקשר שלו עם העסק.

פילוח נתונים

Data Segmentation

חלוקת קהל המשתמשים לקבוצות משנה על בסיס מאפיינים משותפים לצורך ניתוח ממוקד.

פרמטרי UTM

UTM Parameters

תגיות המצורפות לקישור המאפשרות לזהות מקור, מדיום וקמפיין שהביאו את התנועה.

שיעור נטישה

Bounce Rate

אחוז הביקורים שבהם המשתמש עזב את האתר ללא כל אינטראקציה נוספת.

תשואה על השקעה

Return on Investment

יחס בין הרווח שהושג לבין ההשקעה הכספית שהובילה אליו.

מיתוג ואסטרטגיה

19 מונחים

אישיות מותג

Brand Personality

מכלול התכונות האנושיות המיוחסות למותג בתודעת הצרכן.

אסטרטגיית כניסה לשוק

Go-to-Market Strategy

תוכנית מקיפה להשקת מוצר או שירות והבאתו לקהל היעד.

ארכיטיפ מותג

Brand Archetype

דמות או דפוס אנושי-סמלי המשמש בסיס לאישיות המותג.

בידול

Differentiation

יצירת ייחוד ברור המבחין את המותג מהמתחרים בשוק.

הבטחת המותג

Brand Promise

ההתחייבות המרכזית שהמותג נותן ללקוחותיו לאורך זמן.

הצעת ערך ייחודית

Unique Selling Proposition

היתרון הייחודי שמבדל את המוצר או השירות מהמתחרים.

זהות מותג

Brand Identity

המרכיבים החזותיים והתקשורתיים שדרכם המותג מציג את עצמו.

מחקר שוק

Market Research

איסוף וניתוח נתונים על שוק, מתחרים וצרכני היעד.

מיצוב

Positioning

המקום הייחודי שהמותג תופס בתודעת הצרכן ביחס למתחרים.

מיתוג

Branding

תהליך בניית זהות ותפיסה ייחודית למותג בתודעת קהל היעד.

מיתוג מחדש

Rebranding

תהליך עדכון או שינוי משמעותי בזהות ובמיצוב של מותג קיים.

מפת מיצוב

Positioning Map

תרשים ויזואלי הממקם מותגים על פי צירי ערך מרכזיים.

נאמנות למותג

Brand Loyalty

מידת המחויבות והחזרה החוזרת של לקוח למותג מסוים.

ניתוח מתחרים

Competitive Analysis

בחינה שיטתית של חוזקות וחולשות המתחרים בשוק.

סיפור מותג

Brand Story

הנרטיב המספר את מקור המותג, מטרתו ומשמעותו לקהל.

ערכי מותג

Brand Values

העקרונות והאמונות המנחים את התנהלות המותג ומסריו.

שפת מותג

Brand Language

מכלול הטון, המסרים והביטוי המילולי המאפיינים את המותג.

תדמית מותג

Brand Image

האופן שבו קהל היעד תופס בפועל את המותג.

תפיסת ערך

Perceived Value

הערך שהלקוח מייחס למוצר או לשירות ביחס למחירו.

חווית משתמש והמרות

13 מונחים

אופטימיזציית טפסים

Form Optimization

שיפור מבנה ואורך טופס באתר כדי להגדיל את שיעור השלמתו.

אופטימיזציית שיעור המרה

Conversion Rate Optimization

תהליך שיטתי לשיפור אחוז המבקרים המבצעים פעולת יעד באתר.

אחוז השלמת טופס

Form Completion Rate

שיעור המשתמשים שמתחילים טופס ומסיימים למלא אותו במלואו.

בדיקה מרובת משתנים

Multivariate Testing

בדיקה בו-זמנית של כמה משתנים ושילוביהם כדי לזהות את השילוב האפקטיבי ביותר.

בדיקות שמישות

Usability Testing

תהליך תצפית על משתמשים אמיתיים תוך שימוש במוצר לאיתור נקודות קושי.

בדיקת עצירה חמישה שניות

Five Second Test

מבחן קצר הבוחן מה משתמש קולט וזוכר מעמוד לאחר חשיפה של חמש שניות בלבד.

חוויית משתמש

User Experience

התחושה והחוויה הכוללת של המשתמש בעת אינטראקציה עם מוצר דיגיטלי.

ממשק משתמש

User Interface

האלמנטים החזותיים והאינטראקטיביים שדרכם המשתמש מתקשר עם המערכת.

מפת גלילה

Scroll Map

מפה חזותית המציגה עד כמה גולשים גוללים בעמוד ואיפה הם עוצרים או נוטשים.

מפת חום

Heatmap

ייצוג חזותי המראה היכן משתמשים לוחצים, גוללים ומתמקדים בעמוד.

נטישת עגלה

Cart Abandonment

תופעה בה משתמש מוסיף מוצרים לעגלת קניות אך לא משלים את הרכישה.

עדיפות מעל לקפל

Above the Fold

החלק העליון של העמוד הנראה למשתמש ללא צורך בגלילה.

עיצוב חווית משתמש

UX Design

תהליך תכנון מסע המשתמש והממשק כדי למקסם שביעות רצון ויעילות.

מובייל ומסחר אלקטרוני

19 מונחים

אופטימיזציה לחנות אפליקציות

App Store Optimization (ASO)

תהליך שיפור נראות ודירוג אפליקציה בחנויות האפליקציות דרך אופטימיזציה של כותרת, תיאור ומילות מפתח.

התראות פוש

Push Notifications

הודעות שנשלחות ישירות למכשיר הנייד של המשתמש לצורך עדכון או עידוד חזרה לאפליקציה.

חוויית משתמש בקנייה

Shopping User Experience (UX)

מכלול חוויית הגלישה, הבחירה והרכישה של הלקוח בחנות המקוונת או באפליקציה.

ייחוס מובייל

Mobile Attribution

תהליך זיהוי המקור השיווקי שהוביל להתקנה או לפעולה באפליקציית מובייל.

מדד שימור משתמשים

User Retention Rate

אחוז המשתמשים הממשיכים להשתמש באפליקציה לאורך זמן לאחר ההתקנה הראשונית.

עגלת קניות

Shopping Cart

רכיב בממשק החנות המרכז את המוצרים שהמשתמש בחר לרכוש לפני השלמת התשלום.

עגלת רכישה חוזרת

Repeat Purchase

מדד המבטא את שיעור הלקוחות החוזרים ורוכשים שוב מאותה חנות.

עומק חנות (מרקטפלייס)

Marketplace

פלטפורמת מסחר מקוונת המאפשרת למספר מוכרים שונים להציג ולמכור מוצרים תחת קורת גג אחת.

עומק חנות (Deep Linking)

Deep Linking

קישור המפנה משתמש ישירות לעמוד או מסך ספציפי בתוך אפליקציה במקום למסך הבית.

עומק שיווק בתוך האפליקציה

In-App Marketing

פעולות שיווקיות המתבצעות בתוך האפליקציה עצמה לשיפור מעורבות והמרה.

עלות להתקנה

Cost Per Install (CPI)

מדד המבטא את העלות הממוצעת של קמפיין פרסום עבור כל התקנת אפליקציה בודדת.

ערך הזמנה ממוצע

Average Order Value (AOV)

הסכום הממוצע שלקוח מוציא בעסקה בודדת בחנות המקוונת.

פיד מוצרים

Product Feed

קובץ נתונים המכיל את מלאי המוצרים של החנות ומשמש להצגתם בפלטפורמות פרסום ומרקטפלייסים.

קטלוג דינמי

Dynamic Product Ads

מודעות המוצגות אוטומטית למשתמשים בהתאם למוצרים שצפו בהם בהתבסס על פיד המוצרים.

ריטרגטינג

Retargeting

אסטרטגיית פרסום המציגה מודעות למשתמשים שכבר גילשו באתר או באפליקציה בעבר מבלי להשלים המרה.

שיווק אפליקציות

App Marketing

תהליך קידום אפליקציה מובייל להשגת התקנות, מעורבות ושימור משתמשים.

תשלום דיגיטלי בארנק

Mobile Wallet Payment

אמצעי תשלום המבוצע דרך ארנק דיגיטלי במכשיר הנייד כגון Apple Pay או Google Pay.

תשלום דרך נייד

Mobile Checkout

תהליך השלמת רכישה במכשיר נייד, הכולל הזנת פרטי משלוח ותשלום.

תשלום מהיר

One-Click Checkout

שיטת תשלום המאפשרת השלמת רכישה בלחיצה אחת באמצעות פרטים שמורים מראש.

רוצים לתרגם את הידע לתוצאות?

GoTop מסייעת לעסקים לפרסם כתבות ממומנות ותכני יחסי ציבור באתרי התקשורת המובילים בישראל, בשקיפות מלאה ובמחירים ברורים. נשמח לעזור לכם לבחור את הפרסום הנכון.